Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 2025

En Kreova nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta politica describe como recopilamos, utilizamos y protegemos la informacion personal que nos proporcionas al interactuar con nuestro sitio web kreoba.lat y al adquirir nuestros productos digitales.

1. Informacion que recopilamos

Recopilamos informacion cuando realizas una compra o te pones en contacto con nosotros. Esta informacion puede incluir:

• Nombre y apellido
• Direccion de correo electronico
• Informacion de pago (procesada de forma segura por Hotmart, no almacenamos datos de tarjetas)
• Pais de residencia
• Informacion de navegacion anonima (a traves de cookies de analitica)

2. Como utilizamos tu informacion

La informacion recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Procesar y confirmar tu compra
• Enviarte los productos digitales adquiridos
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tus compras
• Mejorar nuestros productos y la experiencia en el sitio
• Enviarte informacion sobre nuevos productos o actualizaciones, si has dado tu consentimiento

3. Plataforma de pagos

Los pagos son procesados por Hotmart, una plataforma de comercio digital de terceros. Al realizar una compra, tu informacion financiera es manejada directamente por Hotmart bajo su propia politica de privacidad. Te recomendamos leer los terminos de privacidad de Hotmart en su sitio web oficial.

4. Cookies y tecnologias de seguimiento

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologias similares para:

• Analizar el trafico y comportamiento de navegacion (Google Analytics)
• Medir el rendimiento de nuestras campanas publicitarias (Meta Pixel, Google Ads)
• Mejorar la experiencia del usuario

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Retencion de datos

Conservamos tu informacion personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta politica, o segun lo requerido por la legislacion aplicable. Si deseas que eliminemos tus datos, puedes solicitarlo escribiendonos a kreobalab@gmail.com.

6. Tus derechos

Tenes derecho a:

• Acceder a la informacion personal que tenemos sobre vos
• Solicitar la correccion de datos incorrectos
• Solicitar la eliminacion de tus datos personales
• Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en kreobalab@gmail.com.

7. Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger tu informacion personal contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Sin embargo, ningun sistema de transmision de datos por internet es completamente seguro.

8. Menores de edad

Nuestros servicios no estan dirigidos a personas menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion de menores de edad.

9. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica de privacidad periodicamente. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva politica en esta pagina con la fecha de actualizacion. Te recomendamos revisarla regularmente.

10. Contacto

Si tenes preguntas sobre esta politica de privacidad o sobre el manejo de tus datos, contactanos en kreobalab@gmail.com